採用情報

田中まゆみさん　69歳

　当初は世話人、グループホーム夜勤担当で入社。４月からはサービス管理責任者として活躍中

入社されたのはいつですか？

　最初は週3回の夜勤から始めました。最初は利用者さんが多く、支援が必要な方々も多かったので、どのように接すればよいか学びました。
少しずつ、利用者さんの個々の支援方法やコミュニケーションの取り方がわかってきて、楽しく仕事をしていました。

特に印象に残っているエピソードはありますか？

　はい、一度、利用者さんを怒らせてしまったことがありました。その時、サービス管理責任者の中山さんが「お花が好きな方だよ」と教えてくれて、その方のためにお花をテーブルに飾ったんです。そのお花を見て喜んでくれて、少しずつ心を開いてくれました。それからはお花の話や日常の話をするようになり、信頼関係が築けて嬉しかったです。

信頼関係ができると、仕事にもやりがいを感じますよね。

　本当にそうですね。職場の雰囲気がとても良くて、スタッフ同士もお互いに協力し合っているので働きやすい環境です。笑顔を大切にしていることが、利用者さんとの信頼関係にも繋がっていると思います。

この職場を選んだ理由はありますか？

　動物と共生できる点に魅力を感じて、入職を決めました。特にワンちゃんのお世話ができることが大きなポイントでした。利用者さんとワンちゃんの関わりが癒しになっていて、そこが特別な魅力だと感じています。

素晴らしいですね。最後に、仕事で大切にしていることは何ですか？

　やはり「優しさ」です。利用者さんが笑顔で過ごせるように、コミュニケーションを大事にしています。笑顔を引き出すことができると、利用者さんもスタッフもお互いに良い雰囲気で働けると思っています。

「“挑戦してみたい”から始まった、訪問看護の道。」
訪問看護ステーション ラ メール足立
管理者　尾関菜緒さん

　2025年4月、訪問看護師として入社予定だった尾関菜緒さん。
しかし、当時は訪問看護ステーションの休止により、急遽グループホームの看護職員として勤務することになりました。
精神科領域は未経験。訪問看護も未経験。
グループホームについても、ほとんど知らない状態からのスタート。
それでも、利用者様一人ひとりと丁寧に向き合い、知識を積み重ね、現場経験を重ねながら成長を続けてきました。
そして2025年11月、訪問看護ステーション事業部の立ち上げとともに管理者へ就任。2026年1月、「訪問看護ステーション ラ メール足立」再開とともに、本格的に訪問看護師・管理者として新たな一歩を踏み出しました。
今回は、そんな尾関さんに、“挑戦”への思いや、看護に対する考え方についてお話を伺いました。

「不安もあった。でも、やっと始まったという気持ちも大きかった」

――まず、現在のお仕事について教えてください。
現在は、「訪問看護ステーション ラ メール足立」の管理者として勤務しています。まだ少人数の体制なので、管理業務だけではなく、訪問看護師として現場にも出ています。
――今年1月、ステーションが本格的に再開しました。今のお気持ちはいかがですか？
もちろん嬉しい気持ちはありました。
ただ、訪問看護師としては未経験でしたし、管理者としても「自分に務まるのかな」という不安は大きかったです。
それでも、自分が実際に管理者としてステーションを運営しながら、利用者様と関わる立場になれたことには、大きなやりがいを感じています。
まだまだ毎日学ぶことばかりですが、利用者様、スタッフ、関係機関の皆様に支えていただきながら、一つひとつ経験を積めていることを、本当にありがたく感じています。

「グループホームって何？」からのスタートだった

　――最初は訪問看護ではなく、グループホーム勤務になりました。
正直、最初はグループホームがどういう場所なのかも分かりませんでした（笑）。
自分とはあまり縁のない世界だと思っていたので、家に帰って調べたのを覚えています。でも、「せっかくなら挑戦してみよう」と思いました。
学生時代、精神科領域はコロナ禍の影響もあって十分な実習ができず、精神疾患を持つ方と関わる経験がほとんどありませんでした。だからこそ、精神疾患を持つ方とのコミュニケーションや病態、お薬についてしっかり勉強したいと思ったんです。

「見えないところで、とにかく勉強していた」

　――実際に現場では、かなり勉強されていましたよね。
看護師の基本は、まず情報収集だと思っています。
利用者様一人ひとりについて、生活歴や病状、服薬内容を全部調べました。
どんな薬を飲んでいるのか、その薬にはどういう作用や副作用があるのか。
例えば体調変化があった時にも、「この薬を飲んでいるから、こういう可能性があるかもしれない」とすぐ考えられるようにしていました。
個人情報ファイルも全部読み込みましたし、足りない情報は先輩職員に聞いて、一つずつ覚えていきました。

「利用者様を“丁寧に見る力”が身についた」

　――グループホーム経験は、今につながっていますか？
すごくつながっています。
グループホームでは、利用者様の日常生活に長く関わります。同じ病気でも、その方の性格や生活背景によって、状態の現れ方は全然違うんです。
「今日は調子が良さそうだな」
「今日は少し表情が違うな」
そういう小さな変化に気づく力が、グループホーム時代に身についたと思っています。
利用者様のサインに早めに気づき、サービス管理責任者や夜勤職員と連携しながら支援していく経験は、今の訪問看護にもすごく活きています。

「今の自分に満足したくなかった」

　――管理者への挑戦は勇気が必要だったと思います。
最初は、本当に何をすればいいか分からない状態でした。
管理者と言われてもピンと来なくて、「自分にできるのかな」と悩むこともありました。
でも、大学時代の友人たちが、それぞれ新しい役割に挑戦している姿を見ていたんです。
リーダー業務やプリセプターなど、新しい責任を持ちながら頑張っている友人たちを見て、「自分も現状に満足するだけじゃなく、新しい役割に挑戦してみたい」と思うようになりました。
もちろん、グループホームでの仕事もすごくやりがいがありました。
でも、“安心できる場所”に留まるだけではなく、自分自身も成長したいと思ったんです。

「相談しやすい管理者でいたい」

　――管理者として大切にしていることはありますか？
利用者様はもちろんですが、職員にとっても「話しかけやすい」「相談しやすい」と思ってもらえる環境づくりを大切にしています。
自分自身、これまで色々な職場を経験する中で、職場の雰囲気や人間関係によって働きやすさが大きく変わることを感じてきました。
だからこそ、困った時に一人で抱え込まなくていい環境を作りたいと思っています。

「若いからこそ、柔軟でいたい」

　現在25歳の尾関さん。若くして管理者を務めています。
――若さは強みにもなっていますか？
そう思います。
経験が少ないからこそ、「こうあるべき」という固定観念に縛られすぎず、新しいことに柔軟に挑戦できるのは、自分の強みだと思っています。
訪問看護では40代以上の利用者様も多いので、「娘みたい」と言ってくださる方もいます（笑）。
そういう親しみやすさや話しやすさにつながっている部分もあるのかなと思います。

「“生活”の中に入っていく看護」

　――尾関さんらしい看護とは？
利用者様一人ひとりの“生活背景”を大切にすることです。
訪問看護は、病院とは違って、利用者様の生活の場に入らせていただく仕事です。
だからこそ、まずは安心して話していただける関係づくりを大切にしています。その方がどんな人生を歩んできたのか。どんな生活をしてきたのか。
そういう背景を知りながら関わることで、初めて見えてくることがあると思っています。

「まだまだ勉強中。でも、それが楽しい」

――今、特に勉強していることはありますか？
本当に毎日勉強です（笑）。
医療的な判断力もそうですし、多職種連携もそう。
訪問看護は、相談員さん、グループホーム職員、医師、ご家族など、本当にたくさんの方と関わります。
職種によって考え方も違いますし、それぞれの立場があります。
そういう中で、相手の考えを理解しながらチームをまとめていく難しさを、日々感じています。
でも、その分、自分自身も成長できる仕事だと思っています。

「利用者様が安心して“自分らしく”生活できるように」

最後に、今後について伺いました。
「まだまだ未熟ですし、学ぶことばかりです。
でも、利用者様が安心して、自分らしく生活できるように、一人ひとりに丁寧に向き合っていきたいです。
そして、職員にとっても“ここで働けて良かった”と思えるステーションにしていけたらと思っています。」

インドネシアから日本へ　
支援員 ランギット・ダイオ・マダニさん

　2026年2月、インドネシアから新しい仲間が加わりました。常夏の国から、雪の降る日本へ。来日して間もない中、現在は当社の障がい者グループホームで支援員として働いています。

今回は、日本に来た理由や将来の夢について、ランギットさんにお話を聞きました。

日本で働こうと思った理由を教えてください。

　日本はとてもきれいな国で、前から興味を持っていました。日本で介護の知識や経験を学びたいと思い、日本で働こうと思いました。そしてもう一つの理由は、家族のためです。インドネシアに家族がいるので、一生懸命働いて家族の生活を支えたいと思っています。

インドネシアではどんなお仕事をしていましたか？

　インドネシアでは、コーヒーショップでバリスタとして2年間働いていました。その後、ホテルのランドリーの会社で約3年間働いていました。ホテルの毛布やシーツ、タオルなどをクリーニングする仕事をしていました。

日本に来るとき、不安はありましたか？

　はい、少し不安もありましたし、寂しかったです。インドネシアに5歳の息子がいて、今は両親に預けて、日本に一人で来ました。家族と離れるときはとても寂しかったですが、家族は私が日本で働くことを応援してくれました。今は毎日ビデオ通話をしています。家族のために頑張ろうと思っています。

日本語はどのように勉強しましたか？

　日本語学校には通っていません。YouTubeを使って、毎日一人で勉強しました。漢字や文法の説明の動画を見て覚えました。だいたい6か月くらい勉強して、日本語の試験と介護の試験に合格しました。漢字が一番難しかったですが、日本で働きたいと思って、一生懸命勉強しました。

面接の前に会社のホームページを読んでくれたそうですね。

　はい、面接の前にホームページを読みました。社員を大切にしている会社だと思いました。また、真面目に働ける環境だと思い、この会社で働きたいと思いました。実際に働いてみて、皆さんとても優しくて、働きやすい職場だと思っています。わからないことがあると、皆さんが教えてくれます。

日本での生活はどうですか？

　インドネシアはずっと暑い国なので、日本はとても寒いと思いました。でも、雪を見ることができて嬉しかったです。とてもきれいでした。息子にも写真を見せました。少しずつ生活にも慣れてきました。休みの日は自分で料理を作っています。インドネシアからスパイスを持ってきました。

仕事をしていて、嬉しかったことはありますか？

　利用者様に「ありがとう」と言われたとき、とても嬉しかったです。そのとき、この仕事は人の役に立つ仕事だと思いました。これからも利用者様に安心してもらえるように頑張りたいと思います。

将来の目標を教えてください。

　将来は介護福祉士になりたいです。まずは職場の環境に慣れて、日本語をもっと勉強したいです。そして、利用者様一人ひとりに温かい支援ができる、信頼される介護士になりたいです。

最後に、これから頑張りたいことを教えてください。

　これからも日本語の勉強を一生懸命頑張ります。わからないことがあったら先輩に聞いて、ルールを守って、皆さんと仲良く生活していきたいです。

インタビューを終えて

　家族のために日本に来て、一生懸命勉強しながら働いているランギットさん。
来日して間もない中でも、毎日真面目に仕事と日本語の勉強に取り組んでいます。利用者様から「ありがとう」と言われたときが一番嬉しい、という言葉がとても印象的でした。
これからの成長と活躍がとても楽しみです。当社では、外国人職員も安心して働き、成長していける環境づくりに取り組んでいます。
今後も、多様な人材が活躍できる職場づくりを進めてまいります。